Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta política explica qué hacemos con tus datos personales cuando visitas moldia.es o nos escribes. Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Quién es el responsable
- Responsable: Pablo Nicolás Gómez Maximiano (MoldIA)
- NIF: 79387799X
- Domicilio: Calle Alejandro Dumas, 17, 29004 Málaga
- Email para temas de privacidad: contacto@moldia.es
Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Para qué | Qué datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Ponernos en contacto contigo para atender tu solicitud de diagnóstico | Nombre, negocio, sector, email, teléfono (si lo das) y tu mensaje | Tu solicitud: aplicar, a petición tuya, medidas previas a un posible contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras gestionamos tu solicitud. Si no llegamos a trabajar juntos, los borramos a los 12 meses desde el último contacto |
| Enviarte comunicaciones comerciales, solo si marcas la casilla | Nombre y email | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja |
| Poder demostrar que diste tu consentimiento | Fecha y hora del envío y casillas marcadas | Obligación legal de poder demostrar el consentimiento (arts. 6.1.c y 7.1 RGPD) | Mientras tratemos tus datos y, después, durante los plazos legales de posibles reclamaciones |
| Proteger el formulario del spam y los envíos masivos | Una huella cifrada de tu dirección IP (no la IP) y la hora del envío | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | 24 horas |
| Mantener la web segura y funcionando | Registros técnicos del servidor: dirección IP, fecha, hora y página visitada | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo que los guarda el proveedor de alojamiento para la seguridad del servicio. Solo los consultamos si hay un problema de seguridad |
| Saber cuántas visitas recibe la web y desde dónde llegan | Página visitada, web de procedencia, país, tipo de dispositivo y navegador, y tiempos de carga. No se usan cookies ni se te sigue entre visitas | Interés legítimo en mejorar la web (art. 6.1.f RGPD) | Solo se guardan estadísticas agregadas, que no te identifican |
Los campos del formulario son obligatorios salvo el teléfono. Sin ellos no podemos atender tu solicitud. Si nos das datos de otra persona, debes tener su permiso.
Si después contratas nuestros servicios, los datos de la relación comercial se tratarán según el contrato que firmemos.
A quién damos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato y solo para lo que les encargamos:
- Alojamiento web y correo electrónico: Hostinger International Ltd. (Chipre). La web se aloja en un centro de datos de la Unión Europea.
- Analítica de visitas sin cookies: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), con su servicio Cloudflare Web Analytics.
- Videollamadas, si quedamos así contigo: la herramienta de videoconferencia que te indiquemos en la invitación. Solo trata los datos necesarios para la llamada (tu nombre o email y la conexión), y no grabamos la llamada sin tu permiso.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
La web se aloja dentro de la Unión Europea. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo: la analítica de visitas (Cloudflare, en Estados Unidos), los servicios de seguridad y entrega de correo que usa nuestro proveedor de alojamiento y la herramienta de videollamada. En ese caso solo se hace en países con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como las empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento, sin coste:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que borremos tus datos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos, también para comunicaciones comerciales.
- Limitación: que los conservemos sin usarlos en ciertos casos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato de uso común.
- Retirar tu consentimiento: sin que afecte a lo que hicimos antes de retirarlo.
Escríbenos a contacto@moldia.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Te respondemos en el plazo máximo de un mes.
En cada comunicación comercial encontrarás también una forma sencilla de darte de baja.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa con los datos del formulario. Cada solicitud la leemos y la respondemos nosotros.
Menores
La web está dirigida a negocios y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y proveedores con garantías.
Los datos de los clientes de nuestros clientes
Cuando implantamos una solución para un negocio, tratamos los datos de sus clientes por cuenta de ese negocio y solo siguiendo sus instrucciones. Lo hacemos como encargados del tratamiento, con un contrato firmado según el artículo 28 del RGPD. En ese caso, el responsable es el negocio y se aplica su propia política de privacidad.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.